1. Introducción

En Corralón La Rural, con domicilio comercial en Av. Camino del Perú 1291, Tucumán, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, las medidas que adoptamos para protegerla y los derechos que asisten a los titulares de los datos, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

Al utilizar nuestro sitio web corralonlarural.com(en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp u otros canales, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Datos Personales que Recopilamos

Corralón La Rural podrá recopilar los siguientes datos personales en el marco de la relación comercial y la prestación de sus servicios:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellido: para identificar al cliente y gestionar sus pedidos.
• Número de teléfono: para la comunicación a través de WhatsApp y la coordinación de pedidos y entregas.
• Dirección de entrega: para realizar el envío de los productos adquiridos.
• Mensajes y comunicaciones por WhatsApp: incluyendo consultas, pedidos, confirmaciones y cualquier otra comunicación intercambiada con nuestro equipo.
• Archivos e imágenes enviados a través de la planilla: el usuario podrá adjuntar archivos, planos, fotografías u otros documentos al enviar una solicitud o consulta mediante la funcionalidad de planilla del Sitio. Estos archivos se envían directamente a través de WhatsApp.

2.2. Datos recopilados de forma automática

• Dirección IP y datos de navegación: información técnica del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y páginas visitadas dentro del Sitio.
• Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario (ver sección 7 de esta Política).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar pedidos de productos, incluyendo la confirmación de disponibilidad, precios y condiciones de entrega.
• Coordinar la logística de entrega de productos en la provincia de Tucumán.
• Responder consultas, solicitudes de presupuesto y reclamos del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos en curso, incluyendo confirmaciones, actualizaciones de estado y notificaciones de entrega.
• Mejorar la experiencia de navegación del usuario en el Sitio y optimizar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Corralón La Rural no utilizará los datos personales para fines distintos a los aquí indicados sin el consentimiento previo del titular.

4. Protección y Seguridad de los Datos

Corralón La Rural adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, destrucción o uso indebido, de conformidad con lo establecido por la Ley N° 25.326 y su reglamentación.

Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Transmisión de datos mediante protocolos de cifrado (HTTPS/SSL) en el Sitio.
• Acceso restringido a los datos personales, limitado exclusivamente al personal autorizado que necesite conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.
• Utilización de servicios de alojamiento con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que Corralón La Rural no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

5. Servicios de Terceros

Para la operación del Sitio y la prestación de nuestros servicios, Corralón La Rural utiliza los siguientes servicios de terceros:

5.1. Vercel

El Sitio se encuentra alojado en la plataforma Vercel (Vercel Inc., Estados Unidos). Vercel podrá procesar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso) en el marco de la prestación del servicio de alojamiento. Para más información, se recomienda consultar la política de privacidad de Vercel en su sitio web oficial.

5.2. WhatsApp

La comunicación comercial y la gestión de pedidos se realizan a través de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Al comunicarse con Corralón La Rural por WhatsApp, el usuario acepta los términos y la política de privacidad de dicha plataforma. Los mensajes, archivos e imágenes enviados por este medio quedan sujetos a las condiciones de tratamiento de datos de WhatsApp/Meta.

Corralón La Rural no comparte ni vende datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y la Disposición N° 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que obren en nuestros registros, de forma gratuita, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado (art. 14, Ley 25.326).
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, o cuando el tratamiento no se ajuste a la normativa vigente.
• Derecho de confidencialidad: exigir que sus datos sean tratados con el debido resguardo de confidencialidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los canales indicados en la sección 10 de esta Política.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Política de Cookies

El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar el Sitio.

7.1. Tipos de cookies utilizadas

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y la navegación del usuario.
• Cookies analíticas: permiten recopilar información estadística y anónima sobre el uso del Sitio para mejorar su rendimiento y contenido.

7.2. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir un aviso cuando se envíe una cookie. No obstante, la deshabilitación de cookies esenciales podría afectar la funcionalidad del Sitio.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, y en todo caso, durante los plazos exigidos por la legislación argentina en materia comercial, fiscal y de defensa del consumidor.

Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Los mensajes, archivos e imágenes intercambiados a través de WhatsApp quedan sujetos a las políticas de retención de dicha plataforma.

9. Modificaciones a esta Política

Corralón La Rural se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, nuevas prácticas comerciales o mejoras en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página del Sitio con la actualización de la fecha indicada en la parte superior del documento. Se recomienda al usuario consultar esta Política periódicamente.

El uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de modificaciones implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes de acceso, rectificación, supresión de datos personales, o cualquier otra cuestión relacionada con el tratamiento de su información personal, el usuario podrá comunicarse con Corralón La Rural a través de los siguientes medios:

• WhatsApp: +54 9 3815 15-6321
• Dirección: Av. Camino del Perú 1291, Tucumán, Argentina
• Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 | Sábados de 08:00 a 12:30

Nos comprometemos a responder las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa vigente.